以能力升级驱动高质量发展：我院管理团队系统性赋能工程成效显著
引言：在“警钟”与“号角”中检验成长
2026年1月15日，当《医疗质量安全警钟长鸣、学科融合发展势在必行》的最后一课落下帷幕，这场为期四个月的医院中层干部暨行政后勤人员综合能力提升培训迎来了一个充满张力的思考节点。回望过去一年，医院在迎接“国考”、优化运营、提升服务能级的道路上步履坚实——医疗质量核心指标持续向好，学科融合探索初见成效，患者满意度稳步提升。这些发展中的进取与反思，恰恰为本次覆盖全院中层及行政后勤骨干的系统性赋能工程，提供了最生动的注脚：医院的进步，终须落脚于人的成长与团队能力的集体跃升。
第一章
为何赋能？
——对标发展所需的系统设计
面对“提升医疗服务质量、优化运营管理、加强学科建设”等一系列现实而紧迫的课题，医院深刻认识到，中层及行政后勤团队是战略落地的“腰部力量”，其思维视野与管理能力，直接决定了医院高质量发展的速度与质量。
因此，本次培训绝非零散的课程集合，而是一次目标清晰、路径明确的系统性赋能工程。方案紧密围绕医院发展痛点与未来方向，旨在实现从个人到组织、从认知到行为的全方位升级。
会议现场图
第二章
如何赋能？
——“四维进阶”的能力图谱
一、战略解码力：从“执行者”到“共创者”回首过去 展望未来
培训致力于打破“战略是院领导的事”的认知壁垒。通过深度解读医院总体战略与高质量发展内涵，引导科主任、护士长们将“智慧协同、群众信赖的区域健康管理枢纽”这一远景，转化为本科室具体的病种发展计划、技术提升路径与人才培育方案。如今，主动规划学科发展“路线图”、牵头推动MDT协作，已成为许多科室负责人的新常态。
二、数据驱动力：从“凭经验”到“靠数据”
在DRG/DIP支付改革与精细化管理的大背景下，数据能力成为现代医院管理的核心。课程通过“大数据治理与应用”、“管理工具实操”等模块，将PDCA、根因分析等工具，以及病种分析、效率监测等方法，植入临床与管理的日常。护理部优化了安全流程，行政科室用数据诊断流程堵点，一场以病案首页质量为核心的数据治理，正为科学决策奠定坚实基础。
三、合规守护力：从“知条文”到“建体系”
合规是生命线。培训将法规学习升维为风险防控体系与安全文化的构建。通过对《医师法》、医保基金监管条例等政策的案例式、场景化解读，推动全员完成从“了解规定”到“预见风险”的认知跃迁。各科室主动建立内部合规自查机制，让依法执业、规范诊疗融入每一个工作环节。
四、协同共进力：从“部门墙”到“生态圈”
医院高效运转依赖于无缝协同。培训着力打破固有边界，通过管理沟通、流程优化等训练，推动行政后勤部门从被动的“后勤保障”转向主动的“战略伙伴”。财务、采购、信息等部门更懂临床需求，临床与行政开始使用共同的“管理语言”，基于共同目标实现高效协作。
第三章
赋能之后？
——看得见的改变与摸得着的成效
培训的价值，最终由行动与结果来验证：
在学科发展上，出现了从“被动等待”到“主动谋划”的转向，学科建设路径更清晰，资源争取更主动。
在质量安全上，实现了从“事后补救”到“过程管控”的深化，管理工具广泛应用，安全防线更加牢固。
在运营管理上，开启了从“粗放估算”到“数据驱动”的转型，成本意识与效益观念深入人心。
在组织文化上，激发了从“被动执行”到“主动创新”的活力，微创新、小改进在基层不断涌现。
未来篇：赋能，永不停歇
为期四个月的集中赋能工程暂告段落，但它所点燃的学习热情与建立的成长机制，正在持续释放能量。
一套 “学、研、用、享” 的闭环学习机制已初步形成。下一步，医院将围绕党建引领、医保精细化管理、智慧医院建设等主题，启动由中层干部领衔的 “专题深潜计划” ，推动学习向纵深、向实战持续发展。
我们坚信，人的进步，是医院最宝贵的资产，也是最持久的竞争力。 乐山市市中区人民医院，正以这次系统性的能力升级为新的起点，锻造一支更具战略思维、更富专业精神、更懂协同共进的核心团队，为推动医院高质量发展，服务区域百姓健康，积蓄更为深厚而持久的力量。
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编辑：邓易纤
审核：石 蕾 张 川
签发：郭 建